Политика конфиденциальности
В этой политике конфиденциальности мы хотели бы проинформировать вас о типе, объеме и целях обработки персональных данных (далее также именуемых "данные"). Персональные данные - это все данные, которые имеют к вам личное отношение, например, имя, адрес, адрес электронной почты или ваше поведение пользователя. Политика конфиденциальности распространяется на все операции по обработке данных, выполняемые нами как в контексте нашей основной деятельности, так и в отношении предоставляемых нами онлайн-СМИ.
Кто отвечает за обработку данных в нашей компании
Ответственный за обработку данных:
Телльфи ГмбХ
Александр Телльбах
Александр Телльбах
Hohe Str. 74
70794 Фильдерштадт
EN
https://rundumschaden.de/impressum
Ваши права в соответствии с GDPR
В соответствии с GDPR, вы имеете право на перечисленные ниже права, которые вы можете в любое время заявить контролеру, указанному в разделе 1 данной декларации о защите данных:
- Право на информацию: Вы имеете право запросить у нас информацию о том, обрабатываем ли мы ваши данные и какие именно.
- Право на ректификацию: Вы имеете право запросить исправление неверных данных или заполнение неполных данных.
- Право на отмену: Вы имеете право запросить удаление своих данных.
- Право на ограничение: В некоторых случаях вы имеете право потребовать, чтобы мы обрабатывали ваши данные только в ограниченном объеме.
- Право на перенос данных: Вы имеете право потребовать, чтобы мы передали ваши данные вам или другому контролеру в структурированном, общепринятом и машиночитаемом формате.
- Право на апелляциюВы имеете право подать жалобу в надзорный орган. Ответственным является орган надзора по вашему обычному месту жительства, месту работы или головному офису нашей компании.
Право на отмену
Вы имеете право в любой момент отозвать свое согласие на обработку данных.
Право на возражение
Вы имеете право в любое время возразить против обработки ваших данных, которую мы основываем на наших законных интересах в соответствии со ст. 6 п. 1 лит. f GDPR. Если вы воспользуетесь своим правом на возражение, мы попросим вас объяснить причины. После этого мы прекратим обработку ваших персональных данных, если только не докажем вам, что существуют веские законные основания для обработки данных, которые перевешивают ваши интересы и права.
Независимо от вышеизложенного, вы имеете право в любое время возразить против обработки ваших персональных данных в целях рекламы и анализа данных.
Пожалуйста, направьте свое возражение по контактному адресу контроллера, указанному выше.
Когда мы удалим ваши данные?
Мы удаляем ваши данные, когда они нам больше не нужны или когда вы даете нам соответствующее указание. Это означает, что, если иное не указано в отдельных уведомлениях о защите данных в данной политике конфиденциальности, мы удалим ваши данные,
- если цель обработки данных перестала существовать и, таким образом, соответствующее правовое основание, указанное в индивидуальных уведомлениях о защите данных, больше не существует, напр.
- после прекращения договорных или членских отношений между нами (ст. 6 п. 1 лит. a GDPR) или
- после того, как наш законный интерес в дальнейшей обработке или хранении ваших данных перестанет действовать (ст. 6 п. 1 лит. f GDPR),
- если вы воспользуетесь своим правом на отмену, и не будет применено никакое другое законное основание для обработки в соответствии со ст. 6 п. 1 лит. b-f GDPR,
- если вы воспользовались своим правом на возражение, а убедительных законных оснований для стирания нет.
Однако если нам все же необходимо сохранить (определенную часть) ваших данных для других целей, например, в связи с тем, что сроки хранения налоговых документов (обычно 6 лет для деловой переписки или 10 лет для бухгалтерских документов) или предъявление, осуществление или защита юридических требований, вытекающих из договорных отношений (до четырех лет), делают это необходимым, или данные необходимы для защиты прав другого физического или юридического лица, мы удалим (эту часть) ваших данных только после истечения этих сроков. Однако до истечения этих сроков мы ограничиваем обработку этих данных этими целями (выполнение обязательств по хранению).
Печенье
На нашем сайте используются файлы cookie. Cookies - это небольшие текстовые файлы, состоящие из ряда цифр и букв, которые хранятся на используемом вами устройстве. Cookies используются в основном для обмена информацией между используемым устройством и нашим сайтом. К ним относятся, например, языковые настройки сайта, статус входа в систему или место просмотра видео.
При посещении нашего сайта используются два типа файлов cookie:
- Временные файлы cookie (сеансовые файлы cookie): В них хранится так называемый идентификатор сессии, с помощью которого различные запросы вашего браузера могут быть отнесены к совместной сессии. Сессионные файлы cookie удаляются, когда вы выходите из системы или закрываете браузер.
- Постоянные файлы cookie: Постоянные файлы cookie сохраняются даже после закрытия браузера. Это позволяет нашему сайту распознавать ваш компьютер, когда вы возвращаетесь на наш сайт. Например, в этих файлах сохраняется информация о языковых настройках или информация о входе в систему. Эти файлы cookie также могут использоваться для документирования и хранения данных о вашем поведении во время серфинга. Эти данные могут быть использованы в статистических, маркетинговых и персонализационных целях.
Помимо вышеуказанной классификации, файлы cookie можно также различать по их назначению:
- Необходимые файлы cookie: Это файлы cookie, которые абсолютно необходимы для работы нашего сайта, чтобы сохранять логины или корзины покупок в течение всего сеанса, или файлы cookie, которые устанавливаются в целях безопасности.
- Статистические, маркетинговые и персонализационные файлы cookie: Это файлы cookie, которые используются в аналитических целях или для измерения охвата. Такие "отслеживающие" файлы cookie могут использоваться, в частности, для хранения информации о вводимых поисковых запросах или частоте просмотра страниц. Кроме того, поведение отдельного пользователя (например, просмотр определенного контента, использование функций и т. д.) может быть сохранено в профиле пользователя. Такие профили используются для отображения пользователям контента, соответствующего их потенциальным интересам. Если мы используем сервисы, сохраняющие файлы cookie на вашем конечном устройстве в статистических, маркетинговых и персонализационных целях, мы проинформируем вас об этом отдельно в следующих разделах нашей политики конфиденциальности или при получении вашего согласия.
Соответствующие данные:
- Данные о пользовании (например, время доступа, посещение веб-сайтов)
- Коммуникационные данные (например, информация об используемом устройстве, IP-адрес).
Заинтересованные лица: Пользователи наших онлайн-сервисов
Цель обработки: Отображение наших интернет-страниц, обеспечение работы наших интернет-страниц, улучшение наших интернет-предложений, коммуникация и маркетинг.
Правовая основа:
Законный интерес, ст. 6, п. 1, лит. f GDPR
Если мы не получаем вашего согласия на установку файлов cookie, то обработка ваших данных основывается на наших законных интересах, связанных с улучшением качества и удобства использования нашего сайта, в частности его содержания и функций. Вы можете воспользоваться настройками безопасности вашего браузера, чтобы возразить против использования файлов cookie, установленных нами в рамках наших законных интересов. Там вы можете указать, хотите ли вы не принимать файлы cookie с самого начала или принимать их только по запросу, а также хотите ли вы, чтобы файлы cookie удалялись каждый раз, когда вы закрываете браузер. Если файлы cookie будут отключены на нашем сайте, вы не сможете использовать все функции сайта в полном объеме.
Согласие, ст. 6, п. 1, лит. a GDPR
Если мы просим вас разрешить нам разместить определенные файлы cookie на вашем конечном устройстве перед посещением нашего сайта и вы соглашаетесь на это, правовая основа должна быть указана в полученном вами согласии. В рамках вашего согласия мы подробно проинформируем вас о том, какие файлы cookie мы устанавливаем. Если вы не дадите такого согласия, будут установлены только так называемые технически необходимые файлы cookie, которые необходимы для правильной работы нашего сайта и его отображения в вашем браузере. Если вы дали согласие на установку файлов cookie, у вас есть возможность в любое время отозвать свое согласие.
Веб-хостинг
Для обслуживания нашего сайта мы используем провайдера, на сервере которого хранится наш сайт и доступен для поиска в Интернете (хостинг). Провайдер может обрабатывать все данные, передаваемые через используемый вами браузер и возникающие при пользовании нашим сайтом. К ним, в частности, относится ваш IP-адрес, который требуется провайдеру для доставки нашего онлайн-предложения в используемый вами браузер, а также все записи, которые вы делаете на нашем сайте. Кроме того, используемый нами провайдер может
- дата и время посещения нашего веб-сайта
- Разница в часовых поясах со средним временем по Гринвичу (GMT)
- Статус доступа (статус HTTP)
- объем переданных данных
- интернет-провайдер системы доступа
- тип используемого вами браузера и его версия
- используемая операционная система
- веб-сайт, с которого вы могли попасть на наш сайт
- страницы или подстраницы, которые вы посещаете на нашем сайте.
собирать. Вышеупомянутые данные хранятся в виде файлов журналов на серверах нашего провайдера. Это необходимо для обеспечения стабильности и безопасности работы нашего сайта.
Соответствующие данные:
- Данные о контенте (например, посты, фотографии, видео)
- Данные о пользовании (например, время доступа, посещение веб-сайтов)
- Коммуникационные данные (например, информация об используемом устройстве, IP-адрес)
Заинтересованные лица: Пользователи нашего сайта
Цель обработки: Отображение наших интернет-страниц, обеспечение работы наших интернет-страниц
Правовая основа: Законный интерес, ст. 6, п. 1, лит. f GDPR
Веб-хост(ы) по нашему заказу:
1&1 Веб-хостинг
Поставщик услуг: 1&1 Telecommunication SE, Elgendorfer Str. 57, 56410 Montabaur, Германия
Веб-сайт: https://www.1und1.de/
Политика конфиденциальности: https://www.1und1.de/Datenschutz
Свяжитесь с нами
Если вы свяжитесь с нами по электронной почте, через социальные сети, по телефону, факсу, почте, через нашу контактную форму или любым другим способом и предоставите нам личные данные, такие как ваше имя, номер телефона или адрес электронной почты, или предоставите дополнительную информацию о себе или своем запросе, мы будем обрабатывать эти данные для ответа на ваш запрос в рамках преддоговорных или договорных отношений, существующих между нами.
Соответствующие данные:
- Данные инвентаризации (например, имена, адреса)
- Контактная информация (например, адрес электронной почты, номер телефона, почтовый адрес)
- Данные о содержимом (тексты, фотографии, видео)
- Данные о контракте (например, предмет контракта, срок действия контракта)
Заинтересованные лица: Заинтересованные стороны, клиенты, деловые и договорные партнеры
Цель обработки: Коммуникация и ответы на контактные запросы, офисные и организационные процедуры
Правовая основа: Исполнение договора и преддоговорные запросы, ст. 6 п. 1 лит. b GDPR, законный интерес, ст. 6 п. 1 лит. f GDPR
Регистрация, вход и учетная запись пользователя
У вас есть возможность зарегистрироваться на нашей онлайн-площадке, чтобы создать учетную запись пользователя. Для этого вам необходимо ввести личные данные на экране ввода. Запрашиваемые данные включают, в частности, ваше имя, адрес электронной почты, имя пользователя (если применимо) и пароль. Эти данные хранятся и обрабатываются нами для того, чтобы создать для вас учетную запись пользователя и обеспечить возможность (повторной) регистрации. Эти данные могут быть изменены или удалены вами в любое время. Эти данные не передаются третьим лицам, если только это не служит технической и организационной обработке существующего между нами пользовательского договора. Чтобы защитить вас и нас от неправомерных регистраций, мы храним IP-адрес, присвоенный вам в момент регистрации, а также дату и время регистрации.
Соответствующие данные:
- Данные инвентаризации (например, имена, адреса)
- Контактная информация (например, адрес электронной почты, номер телефона, почтовый адрес)
- Данные о контракте (например, предмет контракта, срок действия контракта)
- Платежные данные (например, банковские реквизиты, счета-фактуры)
- Данные о контенте (например, посты, фотографии, видео)
- Данные о пользовании (например, время доступа, посещение веб-сайтов)
- Коммуникационные данные (например, информация об используемом устройстве, IP-адрес)
Цель обработки: Обработка договорных услуг, связь и ответы на запросы, меры безопасности.
Правовая основа: Исполнение договора и преддоговорные запросы, ст. 6 п. 1 лит. b GDPR, правовое обязательство, ст. 6 п. 1 лит. c GDPR, законный интерес, ст. 6 п. 1 лит. f GDPR
Отмена бронирования: Видите, в чем дело: "Когда мы удалим ваши данные?". Мы также хотели бы обратить ваше внимание на то, что мы удалим данные, полученные при регистрации, и данные о содержимом, сохраненные в аккаунте, как только вы удалите свой аккаунт, с учетом любых противоречащих законодательству обязательств по хранению данных. Поэтому мы просим вас, если вы хотите или нуждаетесь в доступе к данным, хранящимся в вашем аккаунте, даже после удаления аккаунта, сделать резервную копию другим способом перед удалением аккаунта.
Реклама в Интернете
Мы используем сервисы для показа интернет-рекламы. Используемые нами сервисы собирают определенные пользовательские данные с помощью куки или пикселей. В частности, это информация о том, с какого сайта вы перешли на наш сайт (так называемый реферер), на какие страницы нашего сайта вы заходили, как долго вы посещали наши страницы и какие действия вы там совершали. Кроме того, собираются данные об используемом вами браузере, компьютерной системе и типе устройства. Демографическая информация, такая как возраст или пол, также может быть собрана в виде псевдонимизированных значений через такую службу. Если вы дали согласие на сбор данных о вашем местоположении, они также могут быть обработаны в зависимости от провайдера. Для сбора и хранения этих данных соответствующая служба размещает на используемом вами конечном устройстве файл cookie или так называемый счетный пиксель, который также собирает присвоенный вам IP-адрес. Однако он сокращается с помощью так называемой процедуры маскировки IP-адреса, так что IP-адрес больше не может быть связан с вашим посещением нашего сайта. В принципе, при использовании соответствующей услуги не сохраняются никакие явные данные, такие как имена или адреса электронной почты. Это происходит только в том случае, если вы являетесь участником социальной сети, которая предлагает одну из перечисленных ниже услуг и объединяет ваш профиль с вышеупомянутыми данными.
Эти данные анализируются используемой нами службой для составления отчета со статистическими данными о количестве посетителей, привлеченных рекламой, и об успешности рекламных мероприятий. Отчеты включают общее количество пользователей, которые были перенаправлены на наш сайт с помощью рекламы. В отчетах также содержится информация о конечных устройствах и браузерах пользователей, местоположении пользователей и времени нажатия на рекламные объявления. Однако отчеты не содержат никакой информации, которая может быть использована для идентификации вас как пользователя нашего сайта.
Мы хотели бы отметить, что, в зависимости от местонахождения поставщика услуг, данные, полученные с помощью сервиса, могут быть переданы и обработаны за пределами Европейского союза. В этом случае существует риск того, что уровень защиты данных, предусмотренный GDPR, не будет соблюден и что реализация ваших прав может быть затруднена или невозможна.
Соответствующие данные:
- Данные о пользовании (например, время доступа, посещение веб-сайтов)
- Коммуникационные данные (например, информация об используемом устройстве, IP-адрес)
Заинтересованные лица: Пользователи наших онлайн-сервисов
Цель обработки: Измерение охвата, мониторинг успешности кампаний, ремаркетинг и маркетинг по интересам и поведению
Правовая основа: Если перед использованием соответствующей услуги мы запросили ваше согласие, это является законным основанием, ст. 6 п. 1 лит. a GDPR. Кроме того, мы используем соответствующую услугу на основании нашего законного интереса в направлении потоков посетителей на наш сайт, анализируя эти потоки посетителей, чтобы иметь возможность постоянно улучшать функции, предложения и пользовательский опыт, ст. 6 п. 1 лит. f GDPR.
Для размещения онлайн-рекламы мы используем следующих поставщиков услуг:
Facebook Pixel
Поставщик услуг: Facebook Inc, 1 Hacker Way, Menlo Park, CA 94025, США
Зарегистрированный офис в Европе: Facebook Ireland Ltd, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Ireland
Веб-сайт: https://www.facebook.com
Политика конфиденциальности: https://www.facebook.com/about/privacy
Возможность отказа от услуг: https://www.facebook.com/settings?tab=ads
Мы также используем функцию "расширенной синхронизации". Ваши личные данные передаются в Facebook в зашифрованном виде.
Реклама Google
Поставщик услуг: Google Inc, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, США
Зарегистрированный офис в Европе: Google Dublin, Google Ireland Ltd, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland.
Веб-сайт: https://ads.google.com/home/
Политика конфиденциальности: http://www.google.de/intl/de/policies/privacy
Реклама по электронной почте, почте или телефону
Мы обрабатываем персональные данные для получения рекламных сообщений по электронной почте, почте или телефону. Вы можете в любое время возразить против получения наших рекламных сообщений или отозвать свое ранее данное согласие на получение наших рекламных сообщений в любое время. Чтобы в случае сомнений доказать, что ваше согласие было дано даже после вашего возражения или отзыва, мы можем хранить ваши данные в течение 4 лет после вашего возражения/отзыва. Мы больше не будем использовать ваши данные для каких-либо других целей после вашего возражения/отзыва. Если вы хотите, чтобы мы удалили ваши данные до этого момента, мы сделаем это после того, как вы подтвердите нам, что первоначально дали нам свое согласие.
Соответствующие данные:
- Контактная информация (например, электронная почта, номер телефона, почтовый адрес)
- Данные инвентаризации (например, имена, адреса)
Заинтересованные лица: Партнер по общению
Цель обработки: Прямые рекламные мероприятия (маркетинг) по электронной почте, почте или телефону
Правовая основа: Согласие, ст. 6 п. 1 лит. a GDPR, законный интерес, ст. 6 п. 1 лит. f GDPR
Услуги чата
Мы общаемся через онлайн-чаты и/или чат-боты (далее - чат-сервисы). Онлайн-чат - это обмен текстовыми сообщениями через Интернет в режиме реального времени. Чат-боты - это компьютерные программы, которые обычно используются на веб-сайтах для автоматических ответов на вопросы пользователей или отправки им уведомлений.
Если вы пользуетесь нашими услугами чата, мы собираем данные о вашем доступе. К ним, в частности, относятся IP-адрес запрашивающего устройства, дата и время запроса и ваш идентификационный номер. Мы также сохраняем содержание общения, осуществляемого через чат. Наконец, мы регистрируем вашу регистрацию и ваше заявление о согласии. Мы используем эти данные, чтобы иметь возможность общаться с вами через чат, обращаться к вам лично, отвечать на ваши запросы и передавать любой запрашиваемый контент.
Указанный ниже поставщик(и) услуг имеет/имеют возможность получить доступ к метаданным коммуникации. К ним относятся время и (в зависимости от настроек) местоположение сообщения, а также используемое вами устройство и информация о том, кто с кем общался. Поставщик услуг обычно получает доступ к метаданным для оптимизации сервиса или в целях безопасности. Однако поставщик услуг может также получить доступ к данным, чтобы использовать их в маркетинговых целях. Подробнее об этом можно узнать в политике конфиденциальности поставщика услуг, ссылку на которую мы приводим ниже.
Мы хотели бы отметить, что в зависимости от страны проживания провайдера, указанного ниже, данные, собранные с помощью его платформы, могут быть переданы и обработаны за пределами Европейского союза. В этом случае существует риск того, что уровень защиты данных, предусмотренный GDPR, не будет соблюден, а реализация ваших прав будет затруднена или невозможна.
Соответствующие данные:
- Инвентарные и контактные данные (например, имя, номер телефона, адрес электронной почты)
- Данные о содержимом (например, записи в твиттере)
- Данные об использовании (например, время доступа, интерес к контенту)
- Коммуникационные данные (например, информация об используемом устройстве, IP-адрес).
Цель обработки: Коммуникация и маркетинг
Правовая основа: Если перед использованием соответствующей услуги чата мы запросили у вас согласие, это является законным основанием, ст. 6 п. 1 лит. a GDPR. В этой связи мы поясняем, что не будем передавать ваши контактные данные поставщику услуг в первый раз без вашего согласия. Если мы связываемся с вами в контексте заключения договора или в контексте существующих договорных отношений через одну из следующих служб, правовым основанием является выполнение или подготовка договора, ст. 6 п. 1 лит. b GDPR. Кроме того, мы руководствуемся нашими законными интересами в быстрой и эффективной коммуникации и удовлетворении потребностей наших партнеров по общению при предоставлении следующих услуг, ст. 6 п. 1 лит. f GDPR.
Возможность возражения: Вы можете в любой момент отозвать данное вами согласие на использование следующей услуги. Вы также можете в любое время возразить против обработки ваших данных с помощью используемого нами сервиса чата.
Мы используем следующие чат-боты и функции чата:
Тидио
Поставщик услуг: Tidio LLC, 180 Steuart St CA 94119, Сан-Франциско, США
Зарегистрированный офис в Европе: Tidio Ltd, 220C Blythe Road W14 0HH, Лондон
Веб-сайт: https://www.tidio.com/chatbots/
Политика конфиденциальности: https://www.tidio.com/privacy-policy/
Онлайн-совещания, видеоконференции и совместное использование экрана
Мы используем услуги третьих лиц для проведения онлайн-совещаний, видео- и/или аудиоконференций и онлайн-семинаров между сотрудниками, а также с заинтересованными лицами или клиентами. Если вы общаетесь с нами через такую службу, данные, собранные в процессе коммуникации, будут обрабатываться как нами, так и сторонним провайдером. К данным, которые могут возникнуть в процессе такого общения, относятся, в частности, ваши логин и контактные данные, сообщения в окне чата, ваши видео- и аудиосообщения и содержимое общего экрана. Данные, обрабатываемые используемыми нами сторонними провайдерами, в первую очередь включают в себя пользовательские данные и метаданные (например, IP-адрес, информацию о компьютерной системе). Как правило, сторонние провайдеры обрабатывают эти данные, чтобы проверить и гарантировать безопасность сервиса. Кроме того, результаты обработки данных используются для оптимизации предложений сторонних провайдеров и проведения соответствующих маркетинговых мероприятий. Пожалуйста, ознакомьтесь с информацией о защите данных стороннего провайдера в этой связи.
Мы хотели бы обратить внимание на то, что в зависимости от страны проживания поставщика услуг, указанного ниже, данные, полученные с помощью сервиса, могут быть переданы и обработаны за пределами Европейского союза. В этом случае существует риск того, что уровень защиты данных, предусмотренный GDPR, не будет соблюден, а реализация ваших прав будет затруднена или невозможна.
Соответствующие данные:
- Данные инвентаризации (например, имена, адреса)
- Контактная информация (например, адрес электронной почты, номер телефона)
- Обмен контентом (например, фотографиями, видео, текстами, аудиозаписями)
- Данные о пользователях (например, время доступа, посещаемые веб-сайты, интерес к контенту)
- Мета- и коммуникационные данные (например, IP-адрес, информация о компьютерной системе)
Заинтересованные лица: Заинтересованные стороны, клиенты, партнеры по общению
Цель обработки: Обработка контактных запросов, внутренняя и внешняя коммуникация с сотрудниками, а также заинтересованными лицами и клиентами, выполнение наших договорных услуг, предложение услуг
Правовая основа: Согласие, ст. 6 п. 1 лит. a GDPR, исполнение договора и преддоговорные запросы, ст. 6 п. 1 лит. b GDPR, законный интерес, ст. 6 п. 1 лит. f GDPR
Услуги, которые мы используем:
Google Meet (ранее Google Hangout)
Предлагаемые услуги: видеоконференции, чаты, обмен мгновенными сообщениями
Поставщик услуг: Google Dublin, Google Ireland Ltd, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland
Материнская компания: Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, США
Веб-сайт: https://gsuite.google.com/intl/de/
Политика конфиденциальности: https://policies.google.com/privacy?hl=de
Меры безопасности
Мы также принимаем самые современные технические и организационные меры безопасности для соблюдения положений законов о защите данных и защиты ваших данных от случайных или преднамеренных манипуляций, частичной или полной потери, уничтожения или несанкционированного доступа третьих лиц.
Обновление и изменение данной политики конфиденциальности
Данная политика конфиденциальности действительна в настоящее время и датируется июлем 2024 г. В связи с изменениями в законодательных или нормативных требованиях может возникнуть необходимость в корректировке данной политики конфиденциальности.
Эта политика конфиденциальности была создана с помощью генератора защиты данных SOS Recht. SOS Recht - это услуга, предоставляемая компанией Mueller.legal Rechtsanwälte Partnerschaft, расположенной в Берлине.